Visteur, client, fournisseur

JE SUIS UN VISITEUR DU SITE WEB, ET/OU (UNE PERSONNE DE CONTACT CHEZ) 

UN CLIENT OU UN FOURNISSEUR

1 Comment nous obtenons les données ?
2 Quels données nous collectons et pourquoi ?
3 Sur base de quels fondements légaux nous traitons des données à caractère personnel ?
4 A qui pouvons-nous divulguer vos données à caractère personnel ? 
5 Combien de temps nous conservons vos données ?
6 Quels sont vos droits ? 
7 Comment nous contacter ?
8 Modifications 

1 Comment nous obtenons les données ?

1.1 Nous pouvons être amenés à collecter des données personnelles vous concernant dans le cadre de l'exécution de toute activité faisant partie du fonctionnement de notre entreprise ou lorsque vous utilisez notre site web et les applications y figurant.

1.2 Nous pouvons collecter ou obtenir de telles données soit parce que vous nous les donnez (par exemple via un formulaire sur notre site, en nous contactant, etc.), soit parce que d’autres nous les donnent (par exemple, les prestataires de services tiers auxquels nous faisons appel dans le cadre de nos activités ou votre employeur), ou parce qu’elles sont accessibles au public.

Nous pouvons également collecter ou obtenir des données personnelles de votre part car nous observons ou déduisons ces données vous concernant de la manière dont vous interagissez avec nous. 

Lorsque nous obtenons vos données personnelles d'autres parties, nous faisons des efforts raisonnables pour conclure avec ces parties des clauses contractuelles qui les obligent à respecter les règles de protection des données pertinentes. Cela peut inclure le fait que cette partie vous fournisse toutes les informations nécessaires ou - si nécessaire - obtienne l'autorisation de votre part pour traiter les données personnelles comme décrit dans cette Notification Vie Privée.

2 Quels données nous collectons et pourquoi ?

2.1 Les données personnelles que nous collectons ou obtenons peuvent comprendre: des données d’identification (comme le nom, l’adresse (privée/professionnelle), le numéro de téléphone (privé/professionnel), l’adresse e-mail (privée/professionnelle), le pays de résidence, les données d’identification électroniques (identifiants cookie, données enregistrées, adresses IP, votre type de navigateur et la langue, vos temps d’accès,...); les caractéristiques personnelles (comme l’âge, le genre, la date de naissance, le lieu de naissance, l’état civil, la nationalité) ; vos données financières (comme votre numéro de compte bancaire); des données sur l'emploi et la formation (p. ex. l'organisation pour laquelle vous travaillez, le titre de votre emploi et vos données de formation); vos messages sur les blogs, forums, wikis et autres applications et services de médias sociaux que nous fournissons ; des détails sur la façon dont vous utilisez nos services; des détails sur la manière dont vous aimez interagir avec nous et d'autres informations similaires).

2.2 Les types de données personnelles que nous collectons varient en fonction de la nature des services que nous fournissons ou de la façon dont vous utilisez notre site Web, tels que:

• Contactez-nous - si vous nous contactez via le site web (via les réseaux sociaux, le formulaire de contact ou par téléphone), nous vous demandons des informations telles que votre nom, adresse de résidence et adresse e-mail afin que nous puissions répondre à vos questions et commentaires soumis via notre site Web.
• Newsletter - si vous souhaitez recevoir des mises à jour et des annonces concernant nos produits et services, nous vous demandons votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous envoyer la newsletter. 
• Exécution de la relation commerciale - Nous pouvons, par exemple, utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez à des fins de contact, de comptabilité, de facturation ou de livraison, ou vous fournir des informations techniques et commerciales et des informations sur nos produits et services.

• Informations que nous collectons automatiquement auprès de vous - si vous utilisez notre site Web, nous collectons ou obtenons automatiquement des données personnelles de votre part car nous observons ou déduisons ces données de votre façon d'interagir avec nous ou avec d'autres personnes. Nous utilisons ces données regroupées pour améliorer votre expérience lorsque vous utilisez notre site Web (par exemple pour vous offrir une expérience plus personnalisée et attirer votre attention sur des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser) et pour nous assurer qu'il fonctionne efficacement. Par exemple, nous (ou nos fournisseurs de services) pouvons utiliser des cookies (petits fichiers texte stockés dans le navigateur d'un utilisateur) susceptibles de collecter des données personnelles.
• Objectifs Marketing - avec votre consentement (si nécessaire, éclairé, spécifique et non ambigu), nous utilisons vos données à des fins marketing, telles que pour l’analyse et le maintien de nos activités, la gestion interne, l'amélioration de notre site web, nos produits et services, les études de marché et l’amélioration de notre service client.


3 Sur base de quels fondements légaux nous traitons des données à caractère personnel ?

3.1 Nous utilisons vos données personnelles aux fins décrites ci-dessus car: 

a) l'information est requise dans le cadre de l'exécution du contrat avec nos clients et fournisseurs, y compris (mais pas limité à) la comptabilité, la facturation et les livraisons ; ou
b) nous devons respecter les obligations imposées par les lois et règlements ;
c) nos intérêts légitimes l’exigent, en ce compris (mais pas limité à) l’efficacité de la gestion d’entreprise, de la fourniture de services et de garantir à nos clients et à nos fournisseurs l’exécution de nos contrats, pour autant que vos intérêts ne l’emportent pas sur ces intérêts. 

3.2 Lorsque nous sommes légalement tenus d'obtenir votre consentement explicite pour vous fournir certains documents marketing, nous ne vous fournirons ces documents marketing que si nous avons obtenu ce consentement de votre part. 

4 A qui pouvons-nous divulguer vos données à caractère personnel ? 

4.1 En vue d'un ou de plusieurs des objectifs mentionnés ci-dessus, nous pouvons partager des informations vous concernant avec nos filiales ou entreprises liées, ou avec d'autres sociétés avec lesquelles Van Hoorebeke Timber NV a organisé directement ou indirectement des services pour vous.

4.2 Veuillez noter que certains des destinataires susmentionnés de vos données personnelles peuvent se trouver dans des pays hors de l'Union européenne dont les lois n'offrent pas le même niveau de protection des données. Dans un tel cas, nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées s'appliquent pour protéger vos données personnelles conformément à nos obligations légales. La garantie appropriée peut être un accord de transfert de données personnelles, basé sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.

Pour plus d'informations sur les données telles que décrites ci-dessus et les garanties appropriées utilisées par Van Hoorebeke Timber NV à l'égard de ce type de transferts, vous pouvez nous contacter via info@vanhoorebeke.com.

4.3 Nous nous réservons le droit de divulguer vos données personnelles lorsque la loi l’exige, ou lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et / ou se conformer à une procédure judiciaire, une décision de justice, ou une demande d'un organisme de réglementation. 

5 Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données personnelles pendant une période raisonnable, c'est-à-dire la plus longue des périodes suivantes: (i) aussi longtemps que nécessaire pour l'activité ou les services concernés; (ii) toute période de conservation requise par la loi; ou (iii) la fin de la période au cours de laquelle un litige ou une enquête sur les services pourrait survenir.

6 Quels sont vos droits ? 

6.1 Vous avez le droit de contacter Van Hoorebeke Timber à tout moment afin : 

• d’obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet;
• de nous demander de mettre à jour les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ou de corriger les données personnelles que vous estimez incorrectes ou incomplètes;
• de nous demander de supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ou de restreindre la manière dont nous utilisons ces données personnelles si vous estimez qu'il n'y a pas (plus) de fondement légal qui justifie que nous les traitions;
• de retirer votre consentement pour le traitement de vos données personnelles (pour autant que ce traitement est basé sur le consentement);
• de s'opposer à notre traitement de vos données personnelles qui est justifié par un intérêt légitime comme fondement légal, auquel cas nous cesserons le traitement à moins que nous ayons des motifs légitimes impérieux pour le traitement.

6.2 Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles pour le marketing direct en nous contactant (voir ci-dessous). Le cas échéant, vos données personnelles ne seront plus traitées à des fins de marketing direct. 

6.3 L'exercice des droits ci-dessus peut être fait sur simple demande via info@vanhoorebeke.com. 

Vous pouvez également utiliser ces informations de contact au cas où vous souhaiteriez introduire auprès de nous une plainte relative au respect de votre vie privée. 

6.4 Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos données personnelles ou toute autre question ou demande en matière de vie privée que vous nous avez adressée, vous avez le droit de vous plaindre à l'Autorité de Protection des Données («APD») compétente.

7 Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions en ce qui concerne ce site Web ou notre Notification Vie Privée, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante :  info@vanhoorebeke.com. 


8 Modifications 

Nous pouvons modifier ou adapter la présente Notification Vie Privée de temps à autre. Tout changement que nous pourrions insérer dans notre Notification Vie Privée dans le futur sera publié sur cette page. Pour que vous soyez informé lorsque nous effectuerons des modifications à cette Notification Vie Privée, nous modifierons la date de révision en haut de cette page. La nouvelle Notification Vie Privée modifiée ou adaptée s'appliquera à compter de cette date de révision. 

Veuillez vérifier cette Notification régulièrement pour prendre compte de la version la plus récente de cette Notification Vie Privée.